| 泰国全年接待游客987万 少于预计目标 |
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| http://www.xieyouji.com 携游记 2006-07-23
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泰国国家旅游局局长Pradech Phayakvichien2001年12月26日在曼谷主持了一个记者招待会，并做了关于泰国旅游局2001年工作以及泰国旅游业现状的报告。泰国旅游局制定的2001年的目标是旅游接待人数达1030万人次，比2000年增长8.32%，旅游外汇收入为3200亿泰铢。但由于“9·11”事件的影响，泰国2001年的旅游接待人数为987万人次，仅比2000年增长了4%。泰国旅游局预测，如果全球政治和经济环境能够保持稳定的话，泰国旅游业将在2002年早期有所恢复。
2001年1月到8月，泰国旅游业增长都十分稳定，总的旅游接待人数为676万人次，比2000年同期增长了8.18%，各主要客源市场均呈现增长的态势，其中中东地区的增长率高达22%，大西洋和非洲为17%，美洲市场也达到12%。“9·11”的发生及其后的阿富汗战争给全球旅游业都造成了一定的损失，包括美洲、中东、南亚以及某些欧洲国家在内的各个地区都备受影响。不过，相对于其他与泰国相竞争的目的地来说，泰国所受的影响相对并不甚强烈。2001年1月到9月，泰国入境旅游接待人数增长了大约7%，第四季度旅游者人数降低了4%左右。从全年来看，泰国2001年总的旅游接待人数为987万人次，比2000年增长4%。其中增长最多的还是中短距离市场。潜力较大的主要市场群包括家庭旅游、汽车探险旅游、商务旅游、奖励旅游、蜜月旅游、潜水旅游、高尔夫旅游以及其他特种旅游者。
针对某些市场群的明显减少，泰国旅游局在密切关注事态发展的基础上，相应调整市场营销战略。在一个名为“来这儿做客吧”(“BeMyGuest”)的旨在向世界推广泰国的运动中，开展了各种新的市场促销和公关活动，强调“神奇泰国，惊异世界”(“Amazing Thailand Amazes The World”)的主题。
在出境旅游方面，2001年1月到8月期间的出境旅游人数为156.7万，较2000年同期增长6.97%。但9月和10月的出境旅游人数分别减少了4%和13%，从全年来看，泰国出境旅游人数有显著的降低。至于国内旅游，原来国内旅游人数的目标是5670万人次，主要细分市场包括青年市场、家庭市场、高收入人群、会议旅游团、经常在海外旅游的人以及居住在泰国的外国人。在“泰国人游泰国”的国内旅游促销运动中开展了大量的打折和促销活动。
据泰国旅游局的预计，如果世界政治和经济局势能够保持稳定的话，旅游业便能够得以恢复，泰国2002年预计将吸引1113万旅游者。
纽约世贸大楼被炸成为世界旅游业下滑的一个起点，泰国旅游也未能幸免。不过，美国袭击事件不是造成泰国旅游业增速放缓的唯一因素。Sukhumvit喜来登大酒店是一个五星级的度假饭店，该饭店总经理RichardChapman先生称，2001年5月该酒店北美旅游者就减少了50%，欧洲客人减少了30%。像曼谷的其他大多数五星级饭店(包括凯悦、希尔顿、马里奥特)一样，喜来登大酒店商务客人的预订额占其全部预订的90%。据该总经理介绍，商务客人减少的部分原因是由于跨国公司缩减了商务旅行预算，其中缩减量最大的是英国、德国、法国和北美。“9·11”之前，开房率下降主要是由于全球经济的减速。
除了欧洲和北美的整体经济的下滑以外，某些部门所受影响最大，如IT和电信公司。这些部门到泰国进行商务旅行的人急剧减少。很多银行人员以及其他金融商务人员也明显减少，而这种减少就意味着世界金融机构投资兴趣的下降。
据报道，在海外金融媒体的投资者和商务人员中有一种普遍的观点，就是泰国政府对海外投资者不甚友好，现政府将政策的重点从外商投资转向鼓励平民主义的政策，如30泰铢医疗体系和每村100万泰铢计划。喜来登酒店的总经理认为这种观点可能是入住五星级饭店的银行人员减少的一个原因。
Richard Chapman先生称，喜来登大酒店2000年的开房率是85%，2001年他的预期是65%到68%。而9月10日之前预订的增长比较大，9月11日之后就完全没有了。10月通常是其全年最佳时节，但2001年10月增长非常缓慢。
那么2002年泰国旅游业和饭店开房率会怎么样呢？RichardChapman先生乐观地认为会有所反弹。“2002年1月的预订还是令人鼓舞的，”他说：“商务人员希望重新开展业务，将2001年的阴霾一笔购销，并已经做好了2002年新开端的准备。”
对于海外的休闲度假旅游者来说，“9·11”的影响更为直接一些。据RichardChapman先生说，日本客人减少了近90%。总部设在曼谷的Dinero旅游公司的NoemiPrasertsom女士说：“去年10月份我们根本没有预订。出境方面，只有1%到2%的客户打算去北美旅行。大部分的客户都是以前去北美，但事发后均改为留在亚洲，前往新加坡、香港、马来西亚、中国和菲律宾等地。”泰国旅游局也将目标市场定在亚洲，计划在北京、上海开设新的办事处。同时泰国国际航空公司也关闭了在美国的办事处，仅在洛杉矶留了一个。同时泰国还采取措施适应休闲旅游以及地区市场发展的趋势。
那么休闲旅游者为什么到泰国来呢？按照政府的观点，旅游者感兴趣的是自然风景，因此泰国政府向林业部拨款，用于改善泰国57个国家公园的旅游接待设施。
为了吸引休闲旅游者，2001年11月还在伦敦启动了一项名为“来这儿做客吧”(“BeMyGuese”)的活动，旨在将泰国作为2002和2003年物有所值的旅游目的地来进行市场促销。在该活动的电视广告中，泰国总理将亲自亮相，鼓励外国人来泰国旅游。
Richard Chapman先生说：“地区性的休闲旅游者到泰国来的原因之一是购物。曼谷现在拥有良好的购物声誉，从商业中心的奢侈品到周末市场的富有异国情调的手工艺品，应有尽有。”
泰国在国际市场上吸引休闲旅游者的竞争力如何以及是否促销泰国的自然资源和自然之美是吸引休闲旅游者前来的一个有效的办法，这些都还需要观察。
影响泰国旅游业的另外一个重要因素就是航空业。在北美和欧洲，大量的航空公司濒临财务亏损的边缘，而其他航空公司也在减少航线。比如说，英国航空公司将原来每天三班到曼谷的航班减少为两班。同时对于航空费用显著增加，公众也有很多争论。就像RichardChapman先生所说的那样：“廉价的国际航空费用的黄金时代已经一去不复返了。”泰国国际航空公司已经宣布增加国内航班费用。
全球经济的减速、关于政府对外商政策的观点以及“9·11”事件，使得2001年成为泰国旅游业最糟糕的一年。
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