| 日本借“世界杯”力促入境游 |
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| http://www.xieyouji.com 携游记 2006-07-23
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借日韩共同举办2002年足球世界杯这一良好的契机，日本欲大力宣传日本，吸引更多外国游客到日本旅游消费，振兴日本的入境游市场。
日本是世界旅游大国，特别是出境旅游遍布世界各地，尽管受“9·11”事件的影响有不少团队取消，但2001年赴海外旅游据统计达到17818596人，而到日本的外国游客则约5272095人，出入境人数的比例约4∶1。(据1999年世界旅游组织的统计，访日的外国游客中占世界国际游客占世界国际收客数的0.7%，排名第36位)出入境人数的不对称，一方面是由于日本物价消费水平居世界前列，让游客望而生畏，另一方面是日本旅游业界对入境游国际市场的推测分析不够、推广宣传不力有关；当然也有政府的某些政策限制，如对亚洲国家的旅游签证要求条件较为苛刻，另外，语言、时差的问题，专业导游翻译人才缺乏，汇率变动造成损失等风险使入境游所负的风险与所花的工夫较大，也是影响入境游的因素。JTB国际旅行事业部常务董事神原昭夫对日本入境游不振的原因指出：“外国人看日本——一个深远莫测的国家，由于语言的特别，对日本的介绍不足，从而影响日本对外开放的程度。”
目前到日本的外国游客中，以观光为目的的占58%，其中78%是散客。不同国家的游客旅游目的与兴趣不同，如欧美人较喜欢接触日本的古文化，亚洲人则喜欢了解日本先进的东西，对现代科技含量较高的游乐园以及漫画、动画片等主题的主题乐园兴趣较大。
针对入境游存在的问题与现状，日本国土交通省制订了《迎接21世纪计划》，日本国际观光振兴会(JNTO)提出以国与国之间为单位的“旅行交流”计划，促进日本旅游真正国际化。2001年6月，日本旅游业协会(JATA)中的外国人委员会发出了振兴扩大入境游规模的呼吁，并成立日本旅游业等团体联合会，联合100多家机关团体企业，共同探讨入境游存在的问题，研究如何振兴外国人到日本旅游的措施。特别是借日韩共同举办2002年足球世界杯这个良好的契机，大力宣传日本，让更多的外国人了解日本、到日本来观光旅游，体验日本的风情文化。具体措施包括：
提高认识加强指导。入境游给企业、国家带来的不仅仅是经济效益，也是促进民间友好交流的最佳途径，通过振兴入境游，既可以减少贸易顺逆差较大国与国之间的摩擦，也可以借此促进日本更快走向国际社会，同时可以刺激日本国内经济滑坡造成的失业，让景点游客缺少的现象得到回升。
重视市场调查和推广。由观光协会牵头，各旅行社企业努力做市场调查、广告策划，向海外推广，并以文化旅游为重点，如有民族特色的日本庭园、陶艺、茶艺、歌舞伎等日本传统文化产品的包装，在接待计划行程中做相应的安排。
提高观光服务水平，调整国内旅游环境，以适应入境旅游的需求。国内旅游与入境游的内部环境密切相关，国内旅游的产品、消费方式影响入境旅游。在日本，主导国内旅游潮流的消费阶层以“女性”为代表，旅游方式则是“体验型”受欢迎；而温泉与主题乐园则为主导产品。日本是温泉大国，无论老少不问季节“温泉浴”是国内游必不可少的，当然“温泉浴”包括温泉旅馆、温泉的设施、温泉餐饮等配套系列产品，作为日本独特的旅游资源，也可以成为外国游客的享受和追求。另外，东京迪士尼乐园新建的水上迪士尼以及大阪环球电影城等乐园产品也备受国内外游客的欢迎。
减少语言障碍、多用外语标示、大力培训导游翻译人才。如交通工具、观光点的向导，餐厅的菜单，温泉旅馆中温泉的作用和入浴的方式，日本料理的特点，用餐方法等多用外国语标示说明，不仅方便游客也使外国游客对日本文化加强理解、增加亲切感。
总体降低成本费用。日本给外国人的印象就是高消费的国家，应从大众消费的角度，在住宿设施、饮食等方面扩大选择幅度、细分价格、设计较为便宜的大众产品。
禁烟。日本是吸烟者多的国家，对于烟敏感的外国人在同一公共场所不分开或不扩大禁烟范围与场所将会引起游客的不满乃至反感。
另外，信用卡的使用范围、货币的兑换便利方式、航空、铁路、出租车等方面存在的问题也必须给予改善。
总之，提高认识、调整环境、积极推广、降低成本、改善不足，对于吸引更多外国游客到日本旅游消费，振兴日本的入境游市场、特别是对21世纪的旅游业界将是一条新的出路，同时也是促进日本走向国际社会的好途径。
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