| 海口推行“百分制”三亚严惩“黑导游” |
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| http://www.xieyouji.com 携游记 2006-07-24
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从6月5日开始，海口市开始对海口国内旅行社推行“百分制”管理制度。这套管理制度是依据有关规定，结合海口市的实际情况，经过反复修改及广泛征求企业意见后确定的海口市有史以来第一个较为全面的质量标准，旨在建立规范的旅行社管理标准，规范旅行社经营行为。
“百分制”内容包括旅行社营业指标、一票否决项目、旅游安全管理等10大类、46个考核评分项目，将旅游行政管理部门对旅行社各方面的日常管理内容全部纳入其中，形成旅行社“百分制”管理的指标体系，总分100分。
该标准考核分日常考核和年终考核。凡年终考核不满60分的(含60分)或违反一票否决项中任何一项的将视为不合格单位，不予通过年检，视情况给予限期整改处分或上报省旅游局建议吊销旅行社业务经营许可证处分。对在年度综合考核中排名前10名和后10名的旅行社，将在新闻媒体上予以公布。
此标准将先在海口国内旅行社试行，随后参照修改向其他旅游企业推广。
另据悉，在三亚市整顿旅游市场购物环境行动中，有12名外地导游因擅自增加游客购物点而受到扣除8分并停团半年的处理。处理的依据是今年4月10日国家旅游局实行的在全国范围内对导游人员实行计分制管理的《导游人员管理实施办法》。近期，三亚市加大了整治旅游市场力度，把珠宝购物市场列为整治的重中之重，严肃查处了一批“黑导”、“黑社”。
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