今报郑州讯 我省946家旅行社年收入不敌上海1家旅行社的年收入，旅行社投诉增加，18家旅行社未通过2005年年检。面对这些数据，在昨天的全省旅行社管理工作会议上，省旅游局局长杨盛道痛开“药方”。

　　 旅行社现状：弱、小、散、差

　　去年，我省946家旅行社年总收入13亿元，而上海春秋旅行社1家年总收入20亿元；去年全国百强国际旅行社，我省只有河南旅游集团和登封嵩山少林旅行社两家入选。“弱、小、散、差”成为我省旅行社的普遍状况。

　　目前，我省旅行社已经达到946家，数量居全国第5位。其中，国际旅行社33家（出境组团社17家），国内旅行社913家。“但是整体规模和效益却远远赶不上南方和经济发达地区的旅行社。”省旅游局局长杨盛道说，去年，我省涉及旅行社的投诉达244起，占各类旅游投诉的51%，比2004年增加了10%；今年上半年旅行社投诉达157起，占全省各类旅游投诉的55%，比去年同期增加近50起。

　　 药方：旅行社诚信经营

　　“旅行社诚信经营、旅游局加强管理是提高效益的两大法宝。”杨盛道给我省旅行社开出“药方”：下一步，旅游局将在旅行社中开展诚信旅游服务活动；对全省导游重新登记，对3年以上没有从事导游工作的人员依法注销导游资格证书，取消一批严重违规导游员的导游资格；严厉打击“黑社”、“黑中介”，严厉处罚在媒体上打违规广告、超范围经营广告或在非法刊物上刊登旅游广告的旅行社。

　　 旅行社诚信度网上分4类

　　省旅游局近期将在该局官方网站——旅游资讯网（www.hnta.cn）上开辟专栏，全省900多家旅行社将被分入“金色”、“绿色”、“黄色”、“灰色”4个区域。

　　旅行社被分入不同区域的标准，主要根据旅行社一贯的表现、工作业绩、社会评价等。划分方式实行动态化管理，“金色”区域原则上半年调整1次，期间只出不进，其他区域每月调整1次。

　　“被列入黄色、灰色区域的旅行社，或者类似于‘皮包公司’的旅行社，网上将没有这些旅行社和员工的诚信档案，谁还敢找这样的旅行社？”省旅游局行业管理处处长张毅兵相信，此举能有效提高旅行社服务质量。

　　 叫停18家旅行社

　　在2005年度年检中，共查处61家违规经营旅行社，其中暂缓通过43家，不予通过18家。对暂缓通过的43家旅行社，省旅游局已经下达了限期整改通知书，整改合格的再予通过年检；不予通过的18家今后将不能再从事旅行社行业。

　　被叫停的18家旅行社名单

　　河南省视野旅行社有限公司

　　河南省海峡旅行社

　　河南物华旅行社

　　河南新之旅旅行社有限公司

　　河南省丰华旅行社有限公司

　　河南宇通快运旅行社有限公司

　　河南省华韵旅行社有限公司

　　郑州杜康祥华旅行社有限公司

　　宜阳县花果山旅行社有限公司

　　洛阳友谊苑旅行社有限公司

　　洛阳玉笛旅行社有限公司

　　新乡市国际饭店旅行社有限公司

　　新乡市乾坤旅行社有限公司

　　许昌长葛旅行社

　　许昌旅行社

　　许昌交通旅行社有限公司

　　南阳市三国旅行社有限公司

　　南阳市中大旅行社有限公司