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随着人们生活水平的提高,旅游已经成为节假日里人们休闲的一个最佳选择。消费者要玩得开心,参团之前当然就要擦亮双眼,洞悉参团旅游会出现的一些假象,让自己明明白白消费,开开心心出游。
看清低价背后真相
春节黄金周旅游的旺季一过,广州的旅游市场又出现了一轮“血拼”游戏:低于800元的桂林、漓江双飞4天豪华团,不用1100元的海南双飞4天团,1200元的泰国曼谷芭堤雅6天团,1300元的华东双飞4天豪华团,1200元的昆明、大理、丽江双飞6天团……虽然这些价格还未打破同一线路以往价格的最低点,但这种比机票还便宜的全包旅游价格,就让一些想出游的消费者既心动又担心:这些低价团谁“真”谁“假”,还须大家仔细看清楚。
镜中假象:就拿海南游来说,由于不同的旅行社的线路包装不一样,“特价团”、“纯玩团”、“精玩团”还有“自游行”等各种名目的旅游团多达数十种,之间的价格差距也高达1000元,这种情况就让消费者“犯晕”。最关键的是,很多时候,消费者咨询旅行社也未必能搞清楚价格差体现在哪里;或是消费者报名时,旅行社则称团队已满转而推销其他线路;或是当游客交了团费后称报名人数不够无法成团,建议参加性价比合理的线路。
拆穿西洋镜:
黄金周后的低价吸引游客是必然的现象,这是目前各旅行社为争夺客源的方法之一,甚至有些旅行社还推出了所谓的“零费团”、“负费团”来吸引客人,但这些所谓的“零费团”、“负费团”却存在着一些低价陷阱。一些旅游线路报的低价显然是存在问题的,为了盈利,难免会在旅游过程中诱导或强迫旅游者参加自费活动和购物,旅行社从中收取回扣,以此弥补低报价、负报价造成的损失。此外,车辆和餐饮问题也不会好到哪里去了。
专业人士提醒,选择旅游线路和旅行社,不能只贪图价格便宜,还要具体了解服务内容和档次,在签合同前一定要了解清楚成团的可能性、旅游团的线路、交通、食宿等详细资料。当然,要玩得开心、舒服,有品牌的旅行团也许更能为消费者带来舒适的出游享受。
旅程景点是实是虚
现在,消费者往往能在旅行社看到旅行团整个行程的安排,但是有的旅行社行程安排言过其实,在实际的旅程中还是存在一些似实还虚的现象。
镜中假象:像一位陈先生参加某旅行社的海南双飞四天,在出发前,旅行社承诺万泉河、五指山等均在游览之列。结果到了海南万泉河、五指山等景点根本没有入内游览,只是路过。当消费者提出疑问时,导游则会闪烁其词地对行程进行解释:五指山是“远眺”,万泉河是“观望”。
拆穿西洋镜:
旅行社一般是列出不少景点,但如果没列明游览时间,消费者就要小心了,很容易被蒙骗。专家表示,在出行前,消费者应谨慎细看行程表每一款内容,并且问个明白,如在旅程中出现景点与行程有不符应向有关部门投诉。
不要盲目追求独家
目前,很多广州游客都对一些特别的景色感兴趣,在参团前不但对比价格,更关注重旅行社制定的线路,选择一些与众不同的路线,是不少消费者的首选,但这种情况也会让一些旅行社钻了空子。
镜中假象:有的旅行社为吸引客源,往往采用“独家”、“最”等字眼,给游客许下很高期望值,而事实却是大大缩水。有旅行社标榜“全程独家入住最高等级酒店”、“由资深领队带领”等,吸引了不少游客。
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